1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Titular del sitio web: GRUPOMASCOMPRARINVERSIONES, SOCIEDAD LIMITADA CIF: B75794628 Domicilio social: Camí Vell del Grau, 19, 46730, Grau i Platja, Gandía (Valencia), España Correo electrónico: reservas@alquilarmascomprar.com Web corporativa: https://www.alquilarmascomprar.com Datos registrales (art. 10 LSSI): Inscrita en el Registro Mercantil de Valencia. Administrador único: Miriam Palmí Collado. El presente documento regula el uso del sitio web alquilarmascomprar.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como las condiciones aplicables a la comercialización y explotación de viviendas de uso turístico y a la contratación del alojamiento. El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de las presentes condiciones.

 

2. NATURALEZA DEL SERVICIO. NO INTERMEDIACIÓN

La Empresa actúa en nombre propio como operador y explotador directo de alojamientos turísticos en virtud de contratos de cesión, arrendamiento para uso distinto de vivienda o acuerdos de explotación suscritos con los propietarios. No actúa como plataforma de intermediación ni marketplace entre terceros. No existe relación contractual entre propietarios y clientes. La relación, en su caso, es EMPRESA ↔ CLIENTE.

 

3. CARÁCTER DEL SITIO WEB Y PROCESO DE CONTRATACIÓN

El Sitio Web tiene carácter informativo y de solicitud de disponibilidad. No incorpora motor de reservas ni permite la contratación automática a distancia. La contratación se formaliza fuera del Sitio Web, mediante comunicación directa con la Empresa y, en su caso, con la firma del correspondiente contrato de alojamiento turístico. La información publicada no constituye oferta contractual vinculante.

 

4. PROPIEDAD INTELECTUAL

Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, diseños, logotipos, software, etc.) son titularidad de la Empresa o de terceros autorizantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización expresa.

 

5. RESPONSABILIDAD

La Empresa no garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni la ausencia de errores tipográficos o técnicos, reservándose el derecho a suspender temporalmente el acceso por labores de mantenimiento. La Empresa no se responsabiliza de interrupciones técnicas, virus u otros elementos que pudieran producir alteraciones en los sistemas informáticos del usuario, ni de los contenidos de enlaces a sitios de terceros. La Empresa responde frente a los clientes por la correcta prestación del servicio de alojamiento conforme al contrato de alojamiento suscrito, sin perjuicio de las limitaciones legalmente aplicables. El usuario será responsable del uso que realice del Sitio Web, obligándose a no emplearlo con fines ilícitos, fraudulentos o contrarios a la buena fe, ni para dañar la imagen, intereses o derechos de la Empresa o de terceros.

 

6. LEGISLACIÓN APLICABLE

Este Aviso Legal se rige por la legislación española.

 

AVISO SOBRE PRECIOS, IMPUESTOS Y TASAS

Impuestos

De conformidad con el artículo 20. Uno.23º de la Ley 37/1992 del IVA, el alquiler de viviendas destinadas a uso de vivienda se encuentra exento de IVA siempre que no se presten servicios propios de la industria hotelera. La Empresa no presta servicios durante la estancia, limitándose a la limpieza de entrada y salida. En consecuencia, los importes del alojamiento no están sujetos a IVA.

 

Precio del alojamiento

El precio indicado corresponde al importe total del alquiler por la estancia contratada, sin aplicación de IVA.

 

Fianza

La contratación podrá estar sujeta al depósito de una fianza (habitualmente 200 €, salvo indicación distinta en la confirmación o contrato), que se devolverá conforme a lo establecido en el contrato de alojamiento.

 

Cargos adicionales

Podrán aplicarse cargos adicionales, debidamente justificados, en los siguientes supuestos:

- Daños o desperfectos en el inmueble o su mobiliario.

- Limpieza extraordinaria por condiciones anormales de uso.

- Pérdida de llaves, mandos o tarjetas/pulseras de acceso.

- Salida fuera del horario establecido.

 

Tasas turísticas

En la actualidad, en la Comunidad Valenciana no existe tasa turística autonómica obligatoria aplicable a viviendas de uso turístico. Si se estableciera legalmente alguna tasa local o autonómica, se informará previamente.

 

CONDICIONES GENERALES DE USO

 

Objeto

Facilitar información sobre los alojamientos explotados por la Empresa y permitir al usuario solicitar información o disponibilidad.

 

No intermediación

La Empresa no pone en contacto a propietarios y usuarios. La eventual relación contractual será Empresa ↔ Cliente.

 

Carácter no vinculante

La información del Sitio Web no constituye oferta contractual. Las condiciones definitivas se comunicarán por escrito y, en su caso, se formalizarán mediante contrato.

 

Uso correcto

El usuario se compromete a un uso conforme a la ley, la buena fe y el orden público.

 

Protección de datos

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad conforme al RGPD y la LOPDGDD.

 

Publicidad y datos de inscripción turística (Comunitat Valenciana)

La publicidad de los alojamientos incluirá el número de registro turístico exigido (p. ej., VT000000-X), identificación y localización del alojamiento y cualquier otra información obligatoria conforme a la normativa autonómica y municipal.

 

Información precontractual

Antes de la formalización del contrato, la Empresa facilitará información clara sobre identidad del prestador, características del alojamiento, precio total, condiciones de pago, política de cancelación, horarios de entrada y salida, normas de convivencia y demás condiciones relevantes.

 

Política de cancelación (fase precontractual)

Salvo condiciones particulares:

- > 30 días: devolución íntegra de la fianza o crédito para futura estancia (1 año).

- Hasta 15 días: devolución del 50 % de la fianza.

- < 15 días o no show: retención total de la fianza.

 

Derecho de desistimiento:

Por tratarse de servicios de alojamiento con fecha o periodo determinados, resulta de aplicación la excepción legal al derecho de desistimiento cuando concurran los requisitos normativos.

 

Hojas de reclamaciones y ODR

Se dispone de hojas de reclamaciones y acceso a mecanismos de resolución alternativa de conflictos y a la plataforma ODR.

 

CONDICIONES PARTICULARES (SOLICITUD DE DISPONIBILIDAD)

 

Estas Condiciones Particulares regulan el funcionamiento del Sitio Web como canal de solicitud de disponibilidad, sin contratación automática.

 

1. Naturaleza del servicio. El Sitio Web no permite la reserva ni el pago en línea. El usuario puede solicitar disponibilidad y la Empresa responderá indicando condiciones, precio y, en su caso, proponiendo la formalización del contrato por canales directos.

 

2. Ausencia de reserva automática. La solicitud enviada por el usuario no constituye reserva ni genera obligación contractual. La contratación, de producirse, se formalizará fuera del Sitio Web, mediante comunicación directa y/o firma del contrato correspondiente.

 

3. Explotación directa. La Empresa presta el servicio en nombre propio y por su cuenta, sin relación contractual entre propietarios y clientes.

 

4. Precios orientativos. Los precios mostrados, si los hubiera, son orientativos y quedarán confirmados únicamente en la comunicación de la Empresa.

 

5. Pagos, señal/fianza y confirmación.

- Forma de pago.

Los pagos se efectuarán por TPV o por los medios electrónicos indicados por la Empresa (p. ej., tarjeta bancaria u otros medios habilitados).

- Señal/fianza.

Para formalizar la contratación, la Empresa podrá solicitar una señal o fianza como garantía de reserva y de posibles daños. El importe, forma de pago y condiciones de devolución se informarán antes de la firma.

- Confirmación.

La reserva quedará confirmada únicamente cuando la Empresa lo comunique expresamente por escrito (email u otro medio) y, en su caso, se haya recibido la señal/fianza acordada.

 

6. Horarios de entrada y entrega de llaves. La recepción de clientes se realizará a partir de las 11:00 horas. El acceso al apartamento se permitirá, con carácter general, en las franjas 14:00–15:00 y 17:00–19:00, salvo autorización expresa. La Empresa podrá exigir identificación para la entrega de llaves.

 

7. Normas de convivencia y uso. Prohibidas fiestas, eventos o actividades que generen molestias. Deberán respetarse las normas de ruidos, descanso y uso de zonas comunes. Queda prohibido alojar a personas adicionales sin autorización. Aforo máximo conforme a la autorización del alojamiento. Prohibición de fumar en interiores. Daños y limpieza extraordinaria: podrán aplicarse cargos conforme a tarifas vigentes.

 

8. Mascotas. Solo con autorización expresa y en las condiciones que se establezcan.

 

9. Check‑out, llaves y cargos asociados. La salida fuera de hora podrá conllevar cargo adicional o la facturación de una noche extra. La pérdida o no devolución de llaves o mandos conllevará el cargo del coste de sustitución y, en su caso, de cambio de cerradura.

 

10. Registro de viajeros y obligaciones legales. El cliente deberá facilitar los datos y documentación de todos los ocupantes para el cumplimiento de las obligaciones legales.

 

11. Derecho de desistimiento. Conforme al artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, el derecho de desistimiento no resulta aplicable a los contratos de servicios de alojamiento cuando prevean una fecha o periodo de ejecución determinados.

 

12. Legislación. Se rige por la legislación española.